Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o BonjourAgent ("o Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se estiver utilizando o Serviço em nome de uma organização, você declara que tem autoridade para vincular essa organização a estes termos.

2. Descrição do Serviço

O BonjourAgent é uma plataforma que descobre e consolida a presença digital de um negócio a partir de múltiplas fontes (website, Instagram, Google Maps, Doctoralia e outros), criando um perfil estruturado otimizado hospedado em md.bonjouragent.com. O Serviço inclui:

• Escaneamento gratuito de websites e presença digital
• Descoberta multi-fonte (redes sociais, listagens comerciais, sites de avaliação)
• Otimização de conteúdo e cálculo de GEO Score
• Perfil estruturado hospedado em md.bonjouragent.com
• Download dos seus arquivos otimizados

3. Compras e Preços

O BonjourAgent utiliza um modelo de pagamento único. Não é necessária assinatura. Termos principais:

• Preços baseados em unidades de conteúdo (cada página ou perfil de plataforma = 1 unidade), com faixas graduadas
• Preços exibidos antes da compra em BRL (Real) ou USD (Dólar)
• Descontos de lançamento (ex: 20% nas primeiras 72 horas após seu escaneamento) não são cumulativos e se aplicam apenas uma vez por site
• Hospedagem gratuita em md.bonjouragent.com incluída em toda compra, para sempre
• Seu perfil otimizado é publicado e acessível desde o primeiro dia. O download dos arquivos é liberado no 8o dia, após o período de avaliação e reembolso de 7 dias
• Serviços de re-sync (re-otimização do perfil com conteúdo atualizado) disponíveis como compra única separada

4. Política de Reembolso e Cronograma de Download

Seu perfil otimizado é publicado e acessível em md.bonjouragent.com desde o primeiro dia, para que você avalie integralmente a qualidade do nosso trabalho. Nos primeiros 7 dias após a compra, você pode solicitar reembolso integral por qualquer motivo — sem perguntas, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O download dos arquivos é liberado no 8o dia, após o encerramento do prazo de reembolso. Essa separação garante um período genuíno de avaliação antes do recebimento dos arquivos portáveis. Para solicitar reembolso, envie e-mail para [email protected] com os detalhes do pedido.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não:

• Enviar websites ou presenças digitais que você não possui ou não tem autorização para otimizar
• Usar o Serviço para processar conteúdo ilegal, prejudicial ou que infrinja direitos
• Tentar burlar limites de taxa ou cotas de uso
• Fazer engenharia reversa dos algoritmos de scoring GEO
• Revender ou redistribuir o Serviço sem autorização

6. Propriedade Intelectual e Conteúdo de Terceiros

Você mantém todos os direitos sobre seu conteúdo original. O BonjourAgent mantém os direitos sobre os algoritmos de otimização, metodologia de scoring e tecnologia da plataforma. Seu perfil otimizado é sua propriedade. Conteúdo extraído de plataformas terceiras (Instagram, Google Maps, Doctoralia, etc.) permanece sujeito aos termos de serviço dessas plataformas. O BonjourAgent consolida informações publicamente disponíveis mas não reivindica propriedade sobre conteúdo de terceiros.

7. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter 99,9% de disponibilidade para perfis hospedados, mas não garantimos serviço ininterrupto. Manutenções programadas serão anunciadas com pelo menos 24 horas de antecedência. Não somos responsáveis por indisponibilidade causada por serviços de terceiros.

8. Limitação de Responsabilidade

O BonjourAgent é fornecido "como está". Não somos responsáveis por como plataformas de busca usam ou citam seu conteúdo. Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago pela compra específica em questão. Não garantimos melhorias específicas no GEO Score ou resultados de citação por plataformas de busca.

9. Lei Aplicável e Contato

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato: [email protected]